A new chapter for Pastoe

For more than a century, Pastoe has been synonymous with exceptional Dutch design and craftsmanship. Recently, the beloved brand went through a difficult phase when Pastoe was declared bankrupt in February 2024.

But this does not mean the end of Pastoe's story.

As of March 29, 2024, a new joint venture has been started with the aim of keeping the Pastoe brand and its rich heritage alive.

The brand is being revived with a focus on Pastoe's most iconic designs.

We understand that there are many questions about the future of Pastoe. We want to provide as much clarity and certainty as possible during this difficult time.

Below we provide as many answers as possible to all urgent questions to help you understand the situation and what to expect in the future.

How will Pastoe proceed?

2 april '24

Moooi and RSGA have acquired the Pastoe brand and stock within a new joint venture. The current factory in Houten will be closed at the end of May 2024. In the coming weeks we will therefore complete the orders that were almost ready. All orders for which final assembly has not yet started will unfortunately be cancelled.

In the coming months we will analyze and optimize the collection and colors, after which we will restart production elsewhere.

Until further notice, we cannot accept new orders. As soon as there is more clarity about this, we will communicate this here.

Will there be a factory sale?

13 mei '24

The factory sale has taken place and we are completely sold out.

30 april '24

On Friday, May 10 and Saturday, May 11, 2024, a factory sale of all products that we have still been able to complete will take place in the Pastoe factory at Sleepboot 4 in Houten.

1 mei '24

Unfortunately, we cannot provide an overview of the items available for the sale or make advance reservations. Sales are made on a "first come, first serve" basis.

What happens with my order?

1 mei '24

If you did not receive an email, there was a chance that your order could still be completed. This is unfortunately no longer the case. If you have not yet received a message, your order has also been cancelled. Almost everyone who was able to pick up their order has picked up their order.

16 april '24

All orders that we can no longer complete have been cancelled. You have received an email about this.

If you have not received an email, there is a chance that we can still deliver your order. From week 16 onwards we will contact all customers affected by this. In some cases, the orders are already ready. In other cases, it may take until the beginning of May before we can deliver the order due to the delivery of the last parts.

My order has been cancelled. What now?

16 april '24

If your order has been canceled it is because we cannot complete the order before the factory has to be empty. We expect to be able to deliver the first products again by the end of the year, after we have optimized the product lines and colors. You can then check with your Pastoe dealer whether your order can be converted into a new order.

We will only start producing once the quality and delivery times are under control.

Mijn order is gereed, wat nu?

16 april '24

Helaas hebben wij geen beschikking meer over een inpakmachine en servicedienst. Hierdoor kunnen we de orders niet versturen of komen monteren.

Kan ik nog steeds Pastoe modellen kopen?

2 april '24

We zijn momenteel volop bezig met het verkennen van de mogelijkheden en wensen binnen de Pastoe collectie. Zodra we hier meer duidelijkheid over hebben, zullen we je op de hoogte brengen. We verwachten meer duidelijkheid hierover in de tweede helft van dit jaar.

Kan ik nog accessoires, losse onderdelen, vervangende rolluiken , lakstiften of andere reserve-onderdelen bestellen?

22 april '24

Helaas hebben wij momenteel niet de mogelijkheid om aanvragen voor onderdelen, lakstiften, samples en stalen te behandelen.

Wij verwachten in de tweede helft van dit jaar hierin meer duidelijkheid te hebben. Dit zullen we ook op onze website communiceren.

Mijn order is geannuleerd, ben ik mijn aanbetaling nu kwijt?

1 mei '24

Helaas zijn de gedane aanbetalingen onderdeel van het faillisement van Pastoe.

Als uw order wordt geannuleerd kan het dus zijn dat u reeds een aanbetaling heeft gedaan voor het faillissement en deze in principe verloren is.

Om dit verlies enigszins te verzachten, kunt u zich bij ons melden door een e-mail te sturen naar info@pastoe.com met het bewijs van betaling. Wij zullen u vervolgens een tegoedbon verstrekken t.w.v. (maximaal) je (aan)betaling met een maximum van 50% korting op de adviesprijs van een nieuw Pastoe product zodra de productie is hervat. Deze tegoedbon is enkel rechtstreeks in te leveren bij Moooi en RSGA Design.

Let wel, dit is niet van toepassing op aankopen tijdens de Sale!

Eerder gemaakte afspraken en communicatie met Pastoe BV

25 april '24

Wij begrijpen het volkomen dat het erg vervelend is wanneer u een (aan)betaling heeft gedaan aan een bedrijf dat vervolgens failliet gaat. Daarnaast is het erg vervelend en teleurstellend als er eerder gemaakte beloften of afspraken zijn gemaakt die nu niet kunnen worden waargemaakt.

Ondanks dat zijn we toch genoodzaakt u er op te attenderen dat de nieuwe joint venture Pastoe Furniture BV geen verantwoordelijkheid draagt of verplichtingen heeft ten opzichte van het nakomen van eerder gemaakte afspraken of eerdere communicatie met Pastoe BV. Dit geldt ook voor de algemene voorwaarden en garanties.

Wij doen ons uiterste best om iedereen zo veel mogelijk te helpen en tegemoet te komen daar waar mogelijk is.

Helaas lukt dit niet altijd voor iedereen waarvoor wij uw begrip vragen.

Ik heb een lopende of een nieuwe service aanvraag?

1 mei '24

Op dit moment hebben wij geen mogelijkheid om deze in behandeling te nemen of af te werken. U kunt zich wenden tot Laque (www.laque.nl/meubelspuiterij) of Ritmeester BV (www.ritmeester-bv.nl) voor reparatiewerk.

Mijn vraag staat er niet bij, wat nu?

25 april '24

Als je een vraag hebt die hierboven niet beantwoord wordt dan kun je een bericht sturen aan info@pastoe.com.

Wij hopen u zo spoedig mogelijk te kunnen antwoorden.